Возврат

🔁 Возврат и обмен товара
Если товар вам не подошёл, вы имеете право его вернуть или обменять — в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

✅ Условия возврата:
Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

Товар должен быть:

в новом состоянии, без следов носки и использования;
с сохранёнными ярлыками, упаковкой и бирками;

без повреждений и загрязнений.

Возврату не подлежат товары, указанные в перечне непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утверждённом Постановлением Совета Министров РБ № 778 от 14.06.2002 (например, нательное бельё, носки, чулочно-носочные изделия и пр.).

📩 Как оформить возврат:
Свяжитесь с нашим менеджером в том мессенджере, через который вы оформляли заказ (WhatsApp tiktok,Viber, Telegram, Instagram и др.).

Сообщите, какой товар вы хотите вернуть, и уточните причину возврата.

Менеджер проконсультирует вас и поможет оформить возврат, а также объяснит, куда и как отправить товар.
💬 Важно знать:

Возврат средств осуществляется только после получения и проверки товара.

Стоимость доставки не компенсируется, если товар не подошёл по субъективным причинам (например, размер, цвет, фасон).

Если условия возврата не соблюдены — магазин вправе отказать в возврате средств.